Reviewer Terbaik Anda Melewatkan Sebagian Besar Defect. Fagan Mengukurnya di IBM pada 1976.
Bahkan engineer senior hanya menangkap sebagian kecil defect dalam review yang tidak terstruktur. Penelitian Michael Fagan di IBM menunjukkan alasannya, dan membangun proses inspeksi terstruktur untuk memperbaikinya.
